Politique de confidentialité
Responsable du traitement
Les données personnelles collectées sur Féemoi une Place sont traitées par Fée Moirire Production (Route de Mezzavia, chez Empire Cowork, 20090 Ajaccio), contact : contact@feemoiuneplace.fr.
Données collectées et finalités
- Nom, prénom, email (obligatoires) : émission et envoi des billets, gestion de la commande, contact en cas de modification.
- Téléphone, code postal (facultatifs) : vous joindre en cas d'imprévu sur le spectacle ; statistiques de provenance.
- Données de commande (billets, montants, références) : obligations comptables et de billetterie.
- Aucune donnée de carte bancaire n'est conservée : le paiement est traité par CAWL (solution de paiement du Crédit Agricole), qui reçoit directement les coordonnées bancaires et le montant de la commande.
Bases légales
Exécution du contrat de vente (billets), respect d'obligations légales (comptabilité, billetterie), et consentement pour la newsletter (opt-in séparé et facultatif).
Durées de conservation
- Données client (nom, prénom, email, téléphone, code postal) : conservées le temps nécessaire à la relation, puis anonymisées ou supprimées.
- Données comptables et de billetterie : conservées conformément aux obligations fiscales (jusqu'à 6 ans, dont 3 ans sous forme informatique pour la billetterie). Les billets émis ne sont jamais supprimés (une annulation est enregistrée, pas effacée).
Destinataires
Les données sont destinées à Fée Moirire Production et, pour les besoins du service, à : l'organisateur du spectacle concerné (liste des participants / contrôle d'accès), le prestataire de paiement (CAWL, solution de paiement du Crédit Agricole), l'hébergeur et le service d'envoi d'emails. Aucune donnée n'est vendue à des tiers.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Pour les exercer : contact@feemoiuneplace.fr. Les données soumises à conservation légale (comptabilité, billetterie) ne peuvent être supprimées avant l'échéance. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Organisateurs : demandes d'accès et prise de contact
Si vous organisez des spectacles ou des événements et que vous nous demandez un accès, nous recueillons le nom de votre structure, votre nom, votre email, votre téléphone, la formule qui vous intéresse et, le cas échéant, votre message. Ces informations nous parviennent soit par la page « Demander un accès » de ce site, soit par le formulaire proposé dans nos publicités sur Facebook et Instagram ; dans ce second cas, Meta Platforms Ireland les recueille pour notre compte et peut les préremplir à partir de votre profil, selon sa propre politique d'utilisation des données.
Elles servent uniquement à vous recontacter pour vous présenter Féemoi une Place et, si vous le souhaitez, ouvrir votre espace organisateur. Base légale : les mesures précontractuelles prises à votre demande. Elles ne sont ni vendues, ni transmises à d'autres organisateurs.
Sans suite de votre part, elles sont supprimées trois ans après notre dernier échange ; si vous ouvrez un espace, elles suivent la relation contractuelle. Vous pouvez à tout moment nous demander de ne plus vous contacter et d'effacer ces informations en écrivant à contact@feemoiuneplace.fr.
Cookies et mesure publicitaire
Le site utilise un cookie de session strictement nécessaire à son fonctionnement (panier, espace organisateur), qui ne demande pas votre accord.
Certaines pages peuvent aussi mesurer l'efficacité de nos publicités sur Facebook et Instagram grâce au pixel de Meta Platforms Ireland : la page d'accueil et la page « Demander un accès », pour les publicités de Féemoi une Place, et les pages de vente d'un organisateur qui a choisi de mesurer les siennes. Ce traceur n'est déposé qu'après votre accord, donné dans le bandeau qui s'affiche alors ; refuser ne change rien à votre visite ni à votre achat. Votre choix est conservé six mois.